跳到主内容

三亿体育从容上场

客服 400-9846-3675 · 工作日 9:30-18:30

榜单每周三更新

帮助与步骤 · 先从入口开始

装好客户端,两步入场

三亿体育把新用户最容易停下来的地方拆成可以照着点的步骤:先找到入口,再选联赛、看榜单、对照阵容, 登录与网络的小问题也放在同一处。下面按类别列出回答,边操作边看即可;需要人帮忙时,工作日 9:30-18:30 都有人在。

每周三更新 四端客户端 86 篇帮助文档
客户端首页示意,顶部导航第二项用高亮框标出赛事通道入口
客户端首页 · 高亮处即赛事通道

两步路径

从打开客户端到看见榜单

第一次用不用记菜单层级,只要记住启动之后往右上角看。两步之后你会落在联赛分类页,足球与篮球的榜单都在那里。

  1. 01

    启动客户端,停留在首页

    四端界面一致,启动后先看到首页的导航条、当期的更新提示与最近浏览记录。没有账号的先完成登录,登录后自动回到首页。

    界面示意 01 · 首页导航条横向排布
  2. 02

    点导航第二项,进入赛事通道

    导航从左往右第二项就是赛事通道,点开后顶部是联赛分类,下面是当期榜单与阵容对照的入口。老用户熟悉之后,这两步加起来不到十秒。

    界面示意 02 · 第二项高亮,下方展开联赛分类

一时找不到也不要紧,帮助文档「进入通道」分类里有同一处位置的图文指引,照着点一遍就能记住。想看更完整的操作与数据说明,可以前往 赛事通道。

01

进入与安装

下载之后第一件要记住的事:入口位置不随版本变化,换设备也不用重新熟悉。

本类 4 问 · 帮助文档「进入通道」

客户端下赛事通道在什么位置?

打开客户端后在首页顶部,从左往右数第二项就是赛事通道。点进去先看到联赛分类与当期榜单入口,再点一次任意联赛就能看到完整排名。从启动到看见榜单,熟悉的人两步就够。

如果刚换过版本一时没找到,帮助文档「进入通道」分类里标了同一处位置,配图与客户端界面一致,照着点即可。

# 本条链接
四个版本我该装哪一个?

Windows 与 macOS 适合在桌前边看比赛边记数据,窗口可以并排摆开;Android 与 iOS 适合在场边、通勤路上随手查。四个版本功能一致,账号互通。

安装前到帮助文档「账号与设备」分类确认系统版本与存储空间要求,装完用邮箱或手机号登录,同一账号在四端都能直接用。

# 本条链接
版本更新之后入口会变吗?

不会。客户端累计发布 41 个版本,功能版本平均每 6 周一次,改动集中在榜单交互与阵容视图,赛事通道在导航中的位置一直保持第二项。

想提前知道下一次更新带来什么,可以去版本观察看最近的功能版本说明与赛场观察。

# 本条链接
碰到问题先查文档还是先问客服?

先查文档通常更快。帮助文档累计 86 篇,按进入通道、账号与设备、榜单查询、阵容对照、常见报错五类归档,平均首次解决率 82%。

文档里找不到答案的,写信到客服邮箱并附上界面截图,工作时间内平均 4 小时内回复。

# 本条链接
02

榜单查询

12 个足球联赛与 4 个篮球联赛的排名都在这里,球队档案覆盖 240 支球队与 5,800 名球员。

本类 4 问 · 每周三 10:00 前更新

怎么切换联赛、怎么看懂一行数据?

进入赛事通道后,顶部是联赛分类,足球与篮球分列,点标签即切换。榜单按名次排列,一行里依次是场次、胜、平、负、进球、失球、净胜球、积分与近五场走势。

不熟悉的字段名可以查术语库,320 条赛事与数据术语解释了每个字段的计算方式与常见缩写。

# 本条链接
近五场走势那一列怎么读?

那五个小色块从左到右由早到晚排列,颜色对应胜、平、负。赛季末段名次接近时,这一列比积分更能说明球队当下的状态。

想看单支球队的完整轨迹,点球队名进入赛季档案,那里有整个赛季的逐轮结果与阵容出场记录。

# 本条链接
自选榜单能存几个,排序会记住吗?

可以建 3 个自选联赛榜单。每个榜单单独保存排序方式与筛选条件,下次打开还是你离开时的样子,不用重新点一遍。

常用做法是把本地联赛放第一个,杯赛放第二个,第三个留给正在追的跨联赛对比。

# 本条链接
什么时候能看到最新一期,去哪看更新到第几轮?

每周三 10:00 前完成更新,年度更新准时率 99.6%。更新完成后赛事通道页内会公示更新日志,写明本期数据覆盖到哪一轮。

平台按赛季前、常规赛、季后赛与杯赛阶段分别维护榜单视图,切换阶段时名次会按该阶段重新排列,别把两阶段的积分混着看。

# 本条链接
03

两版阵容对照

同一场两套阵容并排看,位置、号码、首发替补与换人时段都在一屏里。

本类 3 问 · 支持导出长图

双栏阵容对照界面示意,标注首发替补切换按钮与导出长图按钮的位置
双栏对照界面 · 右上为导出长图按钮
双栏对照从哪里打开?

在比赛详情里选阵容对照,界面会自动分成左右两栏,各放一套阵容。也可以先选球队再选场次,把两场不同比赛的阵容拉到一起比较。

两栏宽度一致,滚动时同步,方便对着看同一位置的差别。

# 本条链接
首发、替补和换人时段在哪儿看?

每栏上方是首发阵容,按后场到前场排列,球员块上标着号码与位置;下方是替补席,替补上场的球员旁边有一条细线时间轴,标出他被换上的时段。

点任意一名球员,可以只保留他这一场的出场区间,其余人次要临时收起。

# 本条链接
对照长图怎么生成,两版视图有什么不同?

双栏界面右上角是导出按钮,生成的纵向长图包含两队名称、场次信息与两套完整阵容,可以直接发到群里讨论。

视图有两版:按位置排布的那版看阵型结构,适合赛后复盘换人效果;按号码与出场顺序排的那版看人员轮换,适合赛前确认名单。

# 本条链接
04

账号、设备与提醒

一个账号走完四端,关注的球队更新后会自己找上门。

本类 3 问 · 支持键盘操作

用什么方式登录,换手机会丢数据吗?

邮箱与手机号两种方式都可以登录,同一个账号在 Windows、macOS、Android、iOS 上通用。换设备用原账号登录,自选榜单与关注球队会自动带过来。

平台在账号登录、客户端使用与客服沟通中收集账号、设备与必要的访问日志,用途与保存期限写在数据保护说明里。

# 本条链接
关注球队有什么用?

可以关注 5 支球队。榜单更新完成后,客户端会给你发提醒,不用每周三自己回来翻。提醒的开关在设置里,随时可以改。

关注的球队会排在自选榜单里靠前的位置,进场先看到的就是它们。

# 本条链接
网络不稳、断线了怎么办?

客户端提供弱网断点重连与离线缓存。地铁或球场上信号断了,重新连上会从上次的请求接着走,不用退回首页重来;最近看过的榜单和阵容在没有网络时照样能打开。

习惯用键盘的可以用 Tab 走完联赛标签、榜单行与阵容块,焦点框清晰可见;偏好强对比的可以在设置里打开高对比模式。

# 本条链接
05

报错与联系支持

先按三步自查,解决不了的把截图发过来。客服支持团队 7 人,工作日在线上等你。

本类 3 问 · 工作日 9:30-18:30

榜单一直转圈或加载不出来,先试哪三步?

第一步,确认设备是否联网;第二步,点界面上的重连按钮,弱网断点会从这里接上;第三步,看是不是停在旧版本,更新后界面元素位置可能和记忆里不同。

三步都试过还是打不开,把界面截图和出现的时间一起发给客服,写清你用的是哪一端设备。常见报错分类里也逐条列了提示语与处理方式,可以对着找。

# 本条链接
发现积分或阵容有误,怎么反馈最快?

通过咨询通道提交,选择「榜单纠错」或「阵容反馈」标签,写清联赛、轮次、球队与具体字段,附一张截图。

数据纠错在受理后 24 小时内完成初步核实,确认有误的会随下一期更新修正,并回信告知处理结果。

# 本条链接
什么时候能找到人,邮件和电话分别适合问什么?

工作日 9:30-18:30 在线。客服邮箱 kefu@sanyi-motion.com.cn 适合账号、榜单与文档问题,工作时间内平均 4 小时内回复;写信时附上截图会处理得更快。

客服电话 400-9846-3675 用于咨询与售后支持,装机、登录卡住这类需要一步步跟着操作的情况,打电话更省事。

# 本条链接

联系方式

写信、打电话或寄资料

账号解不开、榜单对不上、想聊内容合作,都可以从下面三条路里挑一条。赛事通道帮助文档相关的提问,附上截图会更快得到答复。

客服电话
400-9846-3675
通讯地址
西藏省拉萨市城关区北京中路58号用于来信与资料寄送
服务时间
工作日 9:30-18:30